Airhelp’owe FAQ: czy masz szanse na odszkodowanie? Kto najczęściej je dostaje i inne odpowiedzi na pytania poniżej.

W tym artykule znajdziesz odpowiedzi na nurtujące pytania dotyczące Twoich praw pasażera i dowiesz się m.in.:

• Z jakimi liniami lotniczymi AirHelp wygrywa najczęściej? Okazuje się, że niektóre linie lotnicze są bardziej oporne w wypłacaniu odszkodowań niż inne. Poznasz „czarną listę” przewoźników, z którymi AirHelp toczy najwięcej batalii.
• Czy wiesz, że za opóźniony lub odwołany lot możesz otrzymać nawet 600 euro odszkodowania? Wiele osób nie zdaje sobie sprawy ze swoich praw i traci pieniądze, które im się należą.
• Ile kosztuje spokój ducha i pewność odzyskania pieniędzy? Dowiesz się, jaką prowizję pobiera AirHelp i czy warto zapłacić za ich pomoc.
• Ile czasu zajmuje uzyskanie odszkodowania?

Twój lot był opóźniony lub odwołany? Należy Ci się kasa!

Opóźniony lub odwołany lot to nie tylko frustracja i zmarnowany czas, ale często również realne straty finansowe. Nocleg, który przepadł, dodatkowy transport, posiłki na lotnisku (kto nie wydał fortuny na kanapkę z serem na lotnisku? 🙋‍♀️) – to wszystko kosztuje. Wiele osób nie zdaje sobie sprawy, że w takich sytuacjach przysługuje im odszkodowanie od linii lotniczej.

Wiesz, że możesz ubiegać się o odszkodowanie w przypadku:

• Opóźnienia lotu o ponad 3 godziny (kto by pomyślał, że te 3 godziny na lotnisku mogą być takie cenne? 😉)
• Odwołania lotu z winy przewoźnika
• Overbookingu (czyli sytuacji, gdy sprzedano więcej biletów niż miejsc w samolocie)

Długość trasy	Wysokość odszkodowania
do 1500 km	250 euro
od 1500 do 3500 km	400 euro
powyżej 3500 km	600 euro

Niestety, linie lotnicze, zwłaszcza te tanie, często utrudniają pasażerom dochodzenie swoich praw. Zasłaniają się zawiłymi procedurami, odrzucają reklamacje bez podania konkretnych powodów, licząc na to, że klient zrezygnuje z walki o swoje pieniądze.

Samodzielne ubieganie się o odszkodowanie może być czasochłonne i frustrujące. Wymaga znajomości przepisów, sporządzania pism, gromadzenia dokumentacji. Często kończy się długą i bezowocną korespondencją z linią lotniczą.

Linie lotnicze grają na zwłokę? AirHelp im nie odpuści!

Właśnie w takich sytuacjach z pomocą przychodzi AirHelp – firma, która specjalizuje się w dochodzeniu roszczeń od linii lotniczych. AirHelp zatrudnia zespół prawników i ekspertów, którzy doskonale znają przepisy unijne i procedury reklamacyjne.

Analizują każdy przypadek indywidualnie, weryfikują, czy przysługuje Ci odszkodowanie i podejmują wszelkie niezbędne kroki, aby je wyegzekwować.

Klienci AirHelp cenią sobie przede wszystkim wygodę i oszczędność czasu. Wystarczy, że podasz firmie podstawowe dane dotyczące lotu, a oni zajmą się resztą. Będą reprezentować Cię w kontaktach z linią lotniczą, przygotują niezbędne dokumenty, a w razie potrzeby – skierują sprawę na drogę sądową. (brzmi poważnie, prawda?)

Oczywiście, usługi AirHelp nie są darmowe. Firma pobiera prowizję w wysokości 35% od kwoty uzyskanego odszkodowania. Dla niektórych klientów jest to zbyt wysoka cena, inni – wolą zapłacić i mieć pewność, że ich sprawa zostanie załatwiona profesjonalnie i skutecznie.

Warto podkreślić, że AirHelp nie pobiera żadnych opłat z góry. Płacisz tylko wtedy, gdy firma wygra Twoją sprawę i odzyska odszkodowanie od linii lotniczej.

Zobacz, od kogo AirHelp wygrywa najczęściej – czarna lista linii lotniczych!

Nie od dziś wiadomo, że niektóre linie lotnicze z większą łatwością przyznają pasażerom odszkodowania niż inne. Zdarza się, że przewoźnicy ignorują reklamacje, odmawiają wypłaty, zasłaniając się mglistymi zapisami w regulaminie, a nawet uniemożliwiają kontakt. (Zdarzało Ci się kiedyś czekać godzinami na infolinii? 🤬) Właśnie z takimi „twardymi zawodnikami” AirHelp radzi sobie najlepiej!

Na podstawie doświadczeń tysięcy klientów, AirHelp stworzył swoistą „czarną listę” linii lotniczych, z którymi najczęściej wygrywa batalie o odszkodowania.

Oto niechlubne podium:

1. WizzAir – Klienci często skarżą się na opieszałość w rozpatrywaniu reklamacji, brak odpowiedzi, a nawet odmowy wypłaty pomimo spełnienia wszystkich warunków. (A przecież każdy wie, że WizzAir to mistrz opóźnień…)
2. LOT – Choć to nasz narodowy przewoźnik, nie oznacza to, że zawsze postępuje fair wobec swoich klientów. Pasażerowie zgłaszają długi czas oczekiwania na rozpatrzenie reklamacji, problemy z uzyskaniem informacji, a nawet odmowy wypłaty, gdy wina przewoźnika jest ewidentna.
3. Ryanair – Ten irlandzki przewoźnik regularnie pojawia się w kontekście problemów z odszkodowaniami. (Chyba nikogo to nie dziwi…🙄)

Linia lotnicza	Najczęstsze problemy zgłaszane przez klientów
WizzAir	Brak odpowiedzi na reklamacje, odmowa wypłaty pomimo spełnienia warunków
LOT	Długi czas oczekiwania na rozpatrzenie reklamacji, problemy z uzyskaniem informacji
Ryanair	Zawiłe procedury reklamacyjne, problemy z kontaktem z linią lotniczą

Oprócz tej trójki, na „czarnej liście” AirHelp znajdują się również easyJet, Iberia i SAS – wszystkie te linie lotnicze były wielokrotnie wymieniane w kontekście problemów z wypłatą odszkodowań. AirHelp, dysponując szeroką wiedzą i doświadczeniem, wie, jak rozmawiać z takimi przewoźnikami i jak skutecznie egzekwować należne pasażerom pieniądze.

Ile poczekasz na odszkodowanie? AirHelp walczy do upadłego, ale czasami trzeba uzbroić się w cierpliwość!

Wiele osób zastanawia się, ile czasu zajmuje uzyskanie odszkodowania za pośrednictwem AirHelp. Niestety, nie ma na to jednoznacznej odpowiedzi. Czas oczekiwania zależy od wielu czynników, takich jak linia lotnicza, stopień skomplikowania sprawy, a nawet obłożenie sądów.

Niektórym klientom AirHelp udaje się odzyskać pieniądze w ciągu zaledwie miesiąca. (Są i tacy szczęściarze! 🤩) Inni czekają kilka miesięcy, a w skrajnych przypadkach – nawet rok. Zdarza się, że linie lotnicze uparcie odrzucają reklamacje, zmuszając AirHelp do skierowania sprawy na drogę sądową. Wtedy proces może trwać dłużej.

AirHelp zapewnia jednak, że w każdym przypadku – niezależnie od czasu trwania – walczy o odszkodowanie dla swoich klientów do samego końca. Firma na bieżąco informuje o postępach w sprawie, odpowiada na pytania, rozwiewa wątpliwości. Pamiętaj, że w walce o swoje prawa – cierpliwość i wytrwałość to podstawa. A AirHelp będzie Twoim sprzymierzeńcem na każdym etapie tego procesu.

Prowizja AirHelp – ile kosztuje spokój i pewność odzyskania pieniędzy?

Jasne, usługi AirHelp nie są darmowe (w końcu nikt nie pracuje za darmo, prawda?). Firma pobiera prowizję w wysokości 35% od kwoty uzyskanego odszkodowania. I tu zapewne pojawia się pytanie: „Czy to nie za dużo?”

Cóż, wszystko zależy od Twojej perspektywy. Niektórzy klienci AirHelp uważają, że prowizja jest zbyt wysoka, argumentując, że teoretycznie mogliby samodzielnie złożyć reklamację do linii lotniczej i zachować 100% odszkodowania. (Tylko czy na pewno?) Inni wolą zapłacić i mieć święty spokój, ciesząc się wygodą i oszczędnością czasu, jakie oferuje AirHelp.

Pomyśl o tym tak: ile jest wart Twój czas? Ile nerwów kosztowałaby Cię samodzielna walka z linią lotniczą? Czy jesteś gotów spędzać godziny na czytaniu zawiłych regulaminów, pisaniu pism, dzwonieniu na infolinie i czekaniu tygodniami na odpowiedź? (A może miesiącami? Albo latami?!)

Co robisz sam (kiedy chcesz załatwiać odszkodowanie samodzielnie)?	Co robi za Ciebie AirHelp?
Zbierasz dokumentację	Analizuje Twój przypadek i weryfikuje szanse na odszkodowanie
Wypełniasz formularze reklamacyjne	Kontaktuje się z linią lotniczą w Twoim imieniu
Prowadzisz korespondencję z linią lotniczą	Przygotowuje niezbędną dokumentację
Ewentualnie – skierowujesz sprawę do sądu	Reprezentuje Cię w sądzie

Do tego dochodzi ryzyko, że Twoja reklamacja zostanie odrzucona. Jeśli nie znasz przepisów, procedur, nie masz doświadczenia w walce z liniami lotniczymi – możesz przegrać.

AirHelp zwiększa Twoje szanse na odzyskanie pieniędzy. A 65% z czegoś – jest zawsze lepsze niż 100% z niczego. (Proste, prawda?)

AirHelp – czy warto powierzyć im walkę o Twoje odszkodowanie?

Podsumowując – AirHelp to skuteczna firma, która pomaga pasażerom odzyskać należne im pieniądze. Dysponują wiedzą, doświadczeniem i zasobami, których często brakuje indywidualnym pasażerom. Zwiększają Twoje szanse na sukces i oszczędzają Twój czas i nerwy.

Nie musisz być ekspertem od prawa lotniczego, żeby odzyskać swoje pieniądze. AirHelp zrobi to za Ciebie. Wystarczy, że wejdziesz na ich stronę internetową i sprawdzisz, czy kwalifikujesz się do odszkodowania. (To nic nie kosztuje, a może Ci się opłacić!)

Nawet jeśli ostatecznie zdecydujesz się samodzielnie dochodzić swoich praw, mam nadzieję, że ten artykuł dostarczył Ci cennej wiedzy. Wiedzy, która pomoże Ci zrozumieć Twoje prawa i podejmować świadome decyzje. Bo wiedza to potęga!